{"id":120,"date":"2022-01-19T16:08:10","date_gmt":"2022-01-19T16:08:10","guid":{"rendered":"https:\/\/grape-harbor-prata.ms.decms.eu\/?page_id=120"},"modified":"2022-01-20T09:49:14","modified_gmt":"2022-01-20T09:49:14","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grapeharbor.com\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"

Leia, por favor, esta Pol\u00edtica de Privacidade com aten\u00e7\u00e3o, pois o tratamento dos dados pessoais que nos disponibiliza implica o conhecimento e aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es aqui constantes.<\/p>\n

Quem \u00e9 o respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados?<\/strong>
\nTwiligh & Breeze, LDA, \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no \u00e2mbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecu\u00e7\u00e3o das finalidades aqui indicadas.<\/p>\n

O que s\u00e3o dados pessoais?<\/strong>
\nDados pessoais s\u00e3o qualquer informa\u00e7\u00e3o, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel. \u00c9 considerada identific\u00e1vel a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por refer\u00eancia a um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o ou a um ou mais elementos espec\u00edficos da sua identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural ou social.<\/p>\n

Que dados pessoais s\u00e3o recolhidos e tratados?<\/strong>
\nTwiligh & Breeze, LDA procede \u00e0 recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais:
\n\u2022 Reservas: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, morada, m\u00e9todo de pagamento e detalhes da reserva
\n\u2022 Recrutamento: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e curr\u00edculo
\n\u2022 Newsletter: endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico.<\/p>\n

Ao navegar no website, Twiligh & Breeze, LDA. poder\u00e1 recolher informa\u00e7\u00e3o sobre o computador, incluindo endere\u00e7o de IP, sistema operativo e browser usado, para fins administrativos e de agrega\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o para os seus anunciantes.<\/p>\n

Twiligh & Breeze, LDA assume que os dados foram fornecidos pelo titular dos mesmos ou que este deu autoriza\u00e7\u00e3o para o efeito e presume que os mesmos s\u00e3o verdadeiros e se encontram atualizados.<\/p>\n

De que forma s\u00e3o recolhidos os seus dados?<\/strong>
\nOs dados pessoais podem ser recolhidos atrav\u00e9s dos seguintes meios:
\n(a) Correio eletr\u00f3nico
\n(b) Website
\n(c) Chamadas telef\u00f3nicas
\n(d) Presencialmente<\/p>\n

Os dados recolhidos s\u00e3o processados e armazenados informaticamente e no estrito cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, sendo armazenados em base de dados espec\u00edficas, criadas para o efeito, pela Twiligh & Breeze, LDA ou pelas entidades por este\/a subcontratadas.<\/p>\n

Alguns dados pessoais recolhidos no website s\u00e3o de preenchimento obrigat\u00f3rio e, em caso de falta ou insufici\u00eancia desses dados, a Twiligh & Breeze, LDA poder\u00e1 n\u00e3o conseguir prestar-lhe os servi\u00e7os ou as informa\u00e7\u00f5es por si solicitadas. Em cada caso concreto, a Twiligh & Breeze, LDA inform\u00e1-lo-\u00e1 da natureza obrigat\u00f3ria do fornecimento dos dados pessoais em causa.<\/p>\n

Quais as finalidades e fundamentos para o tratamento dos seus dados?<\/strong>
\nDe acordo com os Princ\u00edpios da prote\u00e7\u00e3o de dados a Twilight & Breeze, LDA s\u00f3 poder\u00e1 proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para finalidades determinadas e se tiver base legal para o fazer. A Twilight & Breeze, LDA utiliza os seus dados para os seguintes fins e com base nos seguintes fundamentos:
\nA. Tendo como fundamento o contrato de servi\u00e7os hoteleiros que celebrou connosco, tratamos os seus dados para efeitos de:
\na) Gest\u00e3o de reservas e estadias
\nb) Pedidos de or\u00e7amento, informa\u00e7\u00f5es e confirma\u00e7\u00e3o de reservas
\nc) Registo de prefer\u00eancias (quarto preferido, mobilidade, jornais\/revistas, etc.)
\nd) Fatura\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento
\ne) Fornecimento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 sua estadia no Hotel
\nf) Apoio ao cliente
\nB. Tendo como fundamento o seu consentimento, tratamos os seus dados para efeitos de:
\ng) Envio de newsletters (caso n\u00e3o seja nosso cliente)
\nh) Envio de a\u00e7\u00f5es de marketing (caso n\u00e3o seja nosso cliente)
\ni) Programas de fideliza\u00e7\u00e3o
\nC. Para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais, tratamos os seus dados para efeitos de:
\nj) Gest\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es
\nk) Cumprimento de outras obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulamentares<\/p>\n

D. Porque \u00e9 nosso cliente e temos interesse leg\u00edtimo em querer prestar-lhe, cada vez mais, um servi\u00e7o melhor, tratamos os seus dados para efeitos de:
\nl) Realiza\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios de satisfa\u00e7\u00e3o relacionados com a sua estadia
\nm) Realiza\u00e7\u00e3o de estudos de mercado, inqu\u00e9ritos de avalia\u00e7\u00e3o e an\u00e1lises estat\u00edsticas
\nn) Agenda de contactos<\/p>\n

E. Porque estamos no \u00e2mbito de dilig\u00eancias pr\u00e9-contratuais tratamos os seus dados para efeitos de:
\no) Recrutamento<\/p>\n

Para a prossecu\u00e7\u00e3o das finalidades acima identificadas a Twilight & Breeze, LDA poder\u00e1 proceder \u00e0 interconex\u00e3o dos dados recolhidos, com o prop\u00f3sito de atualizar e completar tais dados.<\/p>\n

Com quem s\u00e3o partilhados os seus dados?<\/strong>
\nOs dados recolhidos e detidos pela Twilight & Breeze, LDA poder\u00e3o ser transmitidos, com respeito pelo dever de confidencialidade e pelo princ\u00edpio da finalidade que presidiu \u00e0 sua recolha, para as seguintes entidades:
\na) Entidades do grupo em que a Twilight & Breeze, LDA est\u00e1 inserida
\nb) Autoridades judiciais ou administrativas, nos casos em que tal ced\u00eancia seja obrigat\u00f3ria
\nc) Empresas de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o
\nd) Subcontratantes que proceder\u00e3o ao tratamento dos dados por conta da Twilight & Breeze, LDA e de acordo com as finalidades por esta determinadas<\/p>\n

COOKIES<\/strong>
\nCookies s\u00e3o pequenos peda\u00e7os de informa\u00e7\u00f5es que podem ajudar a identificar o seu browser e que podem armazenar informa\u00e7\u00f5es, por exemplo, configura\u00e7\u00f5es e prefer\u00eancias do Utilizador.<\/p>\n

A Twilight & Breeze, LDA poder\u00e1 armazenar cookies no seu dispositivo para personalizar e facilitar ao m\u00e1ximo a navega\u00e7\u00e3o, n\u00e3o fornecendo esses mesmos cookies refer\u00eancias ou dados pessoais do Utilizador.<\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ler a nossa Pol\u00edtica de Cookies<\/a>.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os seus direitos?<\/strong>
\nNos termos da Lei da Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais, garantimos-lhe o direito de acesso, atualiza\u00e7\u00e3o, retifica\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o, portabilidade e apagamento dos seus dados pessoais. Poder\u00e1 ainda apresentar reclama\u00e7\u00f5es perante a Comiss\u00e3o Nacional da Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>\n

Conferimos-lhe, tamb\u00e9m, o direito de oposi\u00e7\u00e3o \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos dados facultados para fins de marketing, para o envio de comunica\u00e7\u00f5es informativas ou de inclus\u00e3o em listas ou servi\u00e7os informativos. Caso n\u00e3o o tenha efetuado aquando da recolha dos dados, poder\u00e1 enviar um pedido posteriormente.<\/p>\n

O exerc\u00edcio destes direitos dever\u00e1 ser realizado atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico administracao@grapeharbor.<\/p>\n

Por quanto tempo s\u00e3o armazenados os seus dados?<\/strong>
\nO per\u00edodo de tempo durante o qual os dados s\u00e3o armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 tratada. Sempre que n\u00e3o exista uma exig\u00eancia legal espec\u00edfica, os dados ser\u00e3o armazenados e conservados apenas pelo per\u00edodo m\u00ednimo necess\u00e1rio para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, findo o qual os mesmos ser\u00e3o eliminados.<\/p>\n

Os seus dados s\u00e3o tratados de forma segura?<\/strong>
\nA Twilight & Breeze, LDA assume o compromisso de garantir a prote\u00e7\u00e3o da seguran\u00e7a dos seus dados. Para o efeito, adotou diversas medidas de seguran\u00e7a, de car\u00e1ter t\u00e9cnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que nos disponibiliza contra a sua difus\u00e3o, perda, uso indevido, altera\u00e7\u00e3o, tratamento ou acesso n\u00e3o autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento il\u00edcito.<\/p>\n

A Twilight & Breeze, LDA exige dos seus subcontratantes e dos seus parceiros a ado\u00e7\u00e3o de medidas de seguran\u00e7a equivalentes aquelas que pratica.<\/p>\n

N\u00e3o obstante as medidas de seguran\u00e7a praticadas pela Twilight & Breeze, LDA o utilizador deve adotar medidas adicionais de seguran\u00e7a, designadamente, assegurar que utiliza equipamentos e um Browser atualizados em termos de seguran\u00e7a, adequadamente configurados, com firewall ativa, antiv\u00edrus e anti-spyware, bem como certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o confie.<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>
\nA Twilight & Breeze, LDA reconhece que poder\u00e1 comunicar dados dos Utilizadores no \u00e2mbito de processos de fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o e\/ou incorpora\u00e7\u00e3o em que se encontre, n\u00e3o se considerando essa comunica\u00e7\u00e3o como uma transfer\u00eancia de dados para terceiros, nem existindo qualquer tratamento subcontratado.<\/p>\n

A Twilight & Breeze, LDA poder\u00e1 ainda transmitir dados a terceiros no \u00e2mbito de investiga\u00e7\u00f5es, inqu\u00e9ritos e processos judiciais e\/ou administrativos ou de natureza semelhante, desde que, para tal, seja devidamente ordenada por ordem judicial nesse sentido.<\/p>\n

Transfer\u00eancia dos dados<\/strong>
\nCaso possam ocorrer transfer\u00eancias de dados para pa\u00edses terceiros que n\u00e3o perten\u00e7am \u00e0 Uni\u00e3o Europeia ou ao Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu, a Twilight & Breeze, LDA cumprir\u00e1 com a lei, nomeadamente no que respeita \u00e0 adequabilidade do pa\u00eds de destino no que respeita a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e aos requisitos que s\u00e3o aplic\u00e1veis a estas transfer\u00eancias, n\u00e3o sendo transferidos dados pessoais para jurisdi\u00e7\u00f5es que n\u00e3o ofere\u00e7am garantias de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O uso das redes sociais da Twilight & Breeze, LDA poder\u00e1 implicar transmiss\u00e3o de dados para os prestadores de servi\u00e7os das redes sociais, os quais podem estar sediados fora da Uni\u00e3o Europeia ou do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu. A Twilight & Breeze, LDA n\u00e3o se responsabiliza pelos dados que o utilizador disponibilizar nas redes sociais.<\/p>\n

Altera\u00e7\u00f5es \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong>
\nA Twilight & Breeze, LDA reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou altera\u00e7\u00f5es \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade, sendo essas altera\u00e7\u00f5es devidamente publicitadas em: www.grapeharbor.pt<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Leia, por favor, esta Pol\u00edtica de Privacidade com aten\u00e7\u00e3o, pois o tratamento dos dados pessoais que nos disponibiliza implica o conhecimento e aceita\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es aqui constantes. Quem \u00e9 o respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados? 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Quem \u00e9 o respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados? Twiligh & Breeze, LDA, \u00e9 a entidade respons\u00e1vel pela recolha e tratamento dos dados pessoais, podendo, no \u00e2mbito da sua atividade, recorrer a entidades por si subcontratadas para a prossecu\u00e7\u00e3o das finalidades aqui indicadas. O que s\u00e3o dados pessoais? Dados pessoais s\u00e3o qualquer informa\u00e7\u00e3o, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel. \u00c9 considerada identific\u00e1vel a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por refer\u00eancia a um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o ou a um ou mais elementos espec\u00edficos da sua identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural ou social. Que dados pessoais s\u00e3o recolhidos e tratados? Twiligh & Breeze, LDA procede \u00e0 recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais: \u2022 Reservas: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, morada, m\u00e9todo de pagamento e detalhes da reserva \u2022 Recrutamento: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e curr\u00edculo \u2022 Newsletter: endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico. 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Dados pessoais s\u00e3o qualquer informa\u00e7\u00e3o, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel. \u00c9 considerada identific\u00e1vel a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por refer\u00eancia a um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o ou a um ou mais elementos espec\u00edficos da sua identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural ou social. Que dados pessoais s\u00e3o recolhidos e tratados? Twiligh & Breeze, LDA procede \u00e0 recolha e ao tratamento, entre outros, dos seguintes dados pessoais: \u2022 Reservas: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico, n\u00famero de telefone, morada, m\u00e9todo de pagamento e detalhes da reserva \u2022 Recrutamento: nome, endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e curr\u00edculo \u2022 Newsletter: endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico. 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